如何买到春药

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文章来源:南方周末    发布时间: 20-07-10   【字号:      】

“哎呀,和我非常想见的人没约上,这些是偶尔让我给约上的。”如果是这样的话,你的目标就不是说很难实现的问题了,而是和做梦一样,根本就不太可能实现。

这一点不仅仅是业务员,在销售公司身上也反映得很明显。销售成绩不佳的公司一眼就能看出来。他们毫无生气,毫无精神,也毫无活力,业务员也就随着公司的这种情况而失去了霸气。不管是公司整体还是职员个人,都缺乏干劲,就像用X光一照,所有人都能看得清清楚楚:他们的业绩不可能好到哪里去。

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“我觉得自己可以进入前20%。”我认为能这么说的业务员,他是真的能排到前20%。对商品知识的了解程度是一个业务员自信的基础。所谓的专业人士呀、专家呀,都对商品知识了解得一清二楚,问他什么都知道。当然了,个人的修养也相当重要。除了资产运作的专业知识以外,绘画、古董,或者是个人爱好,比如旅游、健康等企业家和成功人士关心的话题,我们也是一定要学习的。有可能只是临阵磨枪,但是现在的工作我是想一辈子都从事下去的,所以现在还不开始学习的话,就不可能得到积累了。

“和顾客预约面谈很重要哦!要能预约到了面谈的话,就相当于签了半个合同了。为什么这么说呢?因为对问题缺乏认识的人,是不可能听一个业务员介绍你的产品如何如何的,所以如果有人能和你面谈的话,就说明这是一个很有希望成为你的客户的人。”有的顾客会说:“一切都交给你了。”也有的顾客会很仔细地确认:“这个商品怎样才能发挥作用呢?”最终觉得分期缴纳的保险费比较合适,可以接受时才会最后做出决定。不过,越到最后,一般顾客希望加入保险的心情就越强烈,对具体细节也就不会那么在乎了。

你可能会有这样的疑问。其实,别说是一个人的工作,他做出的业绩顶得上几十个人的。

所以,我会对我的顾客很清楚地说“不”,如果我觉得这样的商品对我的顾客没有什么用的时候,我就直接告诉他这个东西不行,然后建议他是不是可以这么做。如果从佣金的角度来考虑,确实是顾客想怎么做就让他怎么做可以赚到钱,但是,这么做的话,你和他之间的这种顾客和咨询顾问的关系就不可能保持长久。所以,当我和顾客之间的意见有分歧时,我会老老实实地告诉他:“请不要这样做。”

越石一彦(ClientSide咨询公司董事长)是证券业的风云人物,现在正备受瞩目。他在大学毕业以后,加入了山一证券公司,凭借其卓越的业务能力而获得了出众的成绩,获得了很多奖项,成为了最年轻的课长和工会的副委员长。后来,他跳槽到美林(MerrillLynch)日本证券公司。在那儿也立即成为优秀的推销员,发挥了巨大的作用。现在,自己成立了美国最大的独立投资信托公司LPL日本证券的代理店,以资产的运用为中心,提供各种咨询。

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人各有志,不是所有人都想成为优秀的推销员,也没有这个必要。你成功了是你的人生,不成功也是你的人生,而我只会帮助有着“真想成为优秀的推销员”这一愿望的人。业务员中有不少人认为销售是一门学问。有很多人会在研习会结束以后,或者是听完我的演讲后,发出由衷的感慨:“今天上了一堂很好的课”、“嗯,我学到了不少东西”。<

这种差别比男女之间的差别还要大。销售是要通过实践才能获得成功的工作。就算你脑子里还没完全理解,但是只要你付诸适当的行动,成果就会很自然地显现出来。比起就会说道理而一点儿实际行动也没有的人来,老老实实地按部就班地来处理工作的机器人,反而更能做出成绩来。就拿身体状态来说吧,哪怕只要有一点儿不舒服,在你的脸上和态度上就看不到精悍的气势,也就不可能给人以动人的力量。那样的话,你对顾客的说服力就会减弱,也不会有采取进一步行动的精神劲儿了。换句话说,这时候的你处于动机形成减弱的状态,这种情况是绝对要避免的。所以,越是优秀的推销员,越是要尽量在动机的形成上保持高度紧张的状态,以免产生差池。

笔记本是公司职员必备的“导航仪”。优秀推销员的时间管理技术就都反映在这“导航仪”上。只要你能做到这一点,就能保证你在工作中不会出现任何差错。当我下一次和那名顾客见面时,虽然是临阵磨枪记下来的,但是当我谈了自己的一些感想以后,他夸我“你真的在好好地学习啊”,这样一来,双方的对话就进行得很顺利。当然了,说话之中也包含了业务上的洽谈。以此为契机,我和他就有了日后更为广泛的来往。

那是因为他能把对所有人来说都一样的时间加以充分的利用,1个小时在他手里可以变成2个小时、3个小时。有了这样的经验和技巧,销售业绩自然就能得到提高。虽然只是这一点点的差异,但是这已经可以成为优秀推销员和差劲的推销员之间的决定性的差别。所有做得好的业务员、最优秀的推销员,一定都拥有这种“时间活用术”。所谓的时间管理,就是指为了实现你的目标而目不转睛、聚精会神地向前迈进,你的眼睛里应该就只有你的目标。

“该教材一天只需10分钟,一共需要5天,你的成绩就能以你想像不到的速度得到提高。如果你觉得我这是瞎说,就请看这份资料,这全是由××研究所提供的。”禀性和是否投缘是很重要的。对业务员来说,不,对公司职员也一样,哦,对经营者也一样,是否与你从事的工作相合,在你开展工作的过程中是至关重要的。意思是说,只要你觉得现在的工作适合你的话,哪怕工作再辛苦,你也不会觉得辛苦。一旦你觉得干工作不是一件辛苦的事情的时候,哪怕失败很多次,你还是可以在创意上下功夫,重新开始的。




(责任编辑:俞飞鸿)

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